Que fait votre alarme en cas de coupure de courant ou de wifi ?

Chaque panneau d’alarme Hozard fonctionne avec une carte SIM 4G. Sans wifi, vous recevez les notifications par SMS et par appel (GSM). Seul le système d’alarme de sécurité 4G permet aussi d’utiliser l’application via la 4G : vous activez et désactivez alors l’alarme depuis l’application sans wifi. Pour la batterie en cas de coupure de courant, les notices diffèrent d’un pack à l’autre.

Que se passe-t-il si le wifi ou internet est coupé ?

Avec une carte SIM dans le panneau, l’alarme continue de vous joindre. Les notifications passent alors par SMS ou par appel téléphonique.

• Les packs A V2.1, A V2.1 Plus, B V2, C V2.1, D V2, S Pro et X Pro envoient ces notifications par le réseau GSM.
• Le système d’alarme de sécurité 4G utilise aussi le réseau mobile pour l’application. Vous activez et désactivez donc l’alarme sans wifi avec l’application Smart Life.
• Les packs S Pro et X Pro fonctionnent aussi par câble réseau. Leur application s’appelle Helio Pro ; les autres packs utilisent l’application Smart Life.
• Si le wifi ou le câble réseau (LAN) est coupé sur un Pack S Pro ou X Pro, la centrale, munie d’une carte SIM valide, bascule sur la 4G au bout d’environ 1 minute, uniquement pour les appels et les SMS.

De quelle carte SIM avez-vous besoin ?

Chez Hozard, il n’y a ni abonnement obligatoire ni frais mensuels. Vous choisissez vous-même la carte SIM, avec du crédit ou votre propre forfait. Pour envoyer des SMS et passer des appels, la carte SIM doit avoir un forfait actif ou assez de crédit.

Désactivez la demande de code PIN de la carte SIM avant de l’insérer dans le panneau, par exemple en l’insérant temporairement dans un autre téléphone. Après l’avoir insérée, attendez au moins 5 minutes, le temps que le panneau reconnaisse le réseau mobile. Le système d’alarme de sécurité 4G utilise une carte nano SIM. Les packs A V2.1 et A V2.1 Plus ont un emplacement pour carte micro SIM. Sur les packs S Pro et X Pro, éteignez d’abord la centrale. L’emplacement SIM se trouve sous le cache arrière, dans le compartiment de la batterie, et il est prévu pour des cartes micro SIM.

Sur chaque panneau, vous enregistrez jusqu’à 10 numéros de téléphone. Sur le Pack A V2.1, vous choisissez pour chaque numéro si le panneau appelle ou envoie un SMS. Sur les packs B, C et D, vous activez ou désactivez l’appel et le SMS pour chaque numéro. Quand l’alarme se déclenche, le système d’alarme de sécurité 4G envoie d’abord des SMS aux numéros enregistrés, puis commence à appeler, en partant du premier numéro.

Que fait le panneau en cas de coupure de courant ?

Chaque panneau dispose d’une batterie intégrée ou d’une batterie de secours. Ce que disent les notices à ce sujet diffère selon le pack.

À la première utilisation des packs A V2.1, A V2.1 Plus, B, C et D et du système d’alarme de sécurité 4G, vous placez l’interrupteur de batterie, à l’arrière, sur marche. Les notices le mentionnent au moment du branchement sur le secteur.

La durée pendant laquelle la batterie tient n’est pas indiquée dans les notices des packs A V2.1, A V2.1 Plus, B, C, D et du système d’alarme de sécurité 4G.

Comment savoir si le panneau fonctionne sur batterie ?

Sur les packs A V2.1 et A V2.1 Plus, la barre d’état du panneau et de l’application indique si le panneau fonctionne sur alimentation externe ou sur batterie. Sur le panneau des packs B, C et D, trois icônes s’affichent :

• Batterie pleine : alimentation principale.
• Batterie avec trois traits : alimentation par la batterie de secours.
• Batterie vide : batterie de secours presque vide.

Pour le système d’alarme de sécurité 4G et les packs S Pro et X Pro, les notices ne décrivent aucune icône de batterie.

Les notices du Pack A (aussi valable pour le Pack A V2.1 Plus) et du système d’alarme de sécurité 4G mentionnent aussi une conséquence d’une batterie vide. Si le courant est coupé et que la batterie est presque vide, le panneau reçoit les accessoires sur une distance plus courte que d’habitude. Rétablissez alors l’alimentation.

Pouvez-vous activer et désactiver l’alarme sans wifi ?

C’est possible de plusieurs façons, pas seulement avec l’application.

• Par SMS : les notices des packs A V2.1, A V2.1 Plus, B, C et D et du système d’alarme de sécurité 4G mentionnent la commande par SMS. Pour les packs A V2.1 et A V2.1 Plus et le système d’alarme de sécurité 4G, il faut un firmware en version 1.0.20 ou supérieure. Le panneau répond uniquement à un numéro de téléphone enregistré dans le panneau et renvoie un SMS quand la commande a réussi.
• Avec la télécommande : elle est fournie avec le système d’alarme de sécurité 4G et les packs A V2.1, A V2.1 Plus, B, C, D, S Pro et X Pro.
• Avec un badge RFID ou un code PIN, selon le pack : des badges RFID sont fournis avec les packs A V2.1, A V2.1 Plus, B, D, S Pro et X Pro. Avec un code PIN, vous commandez les packs B V2 et D V2 sur le panneau, et les packs S Pro et X Pro sur le clavier fourni.

Pour comparer les packs et trouver celui qui vous convient, rendez-vous sur la page Quel système d’alarme vous convient ?.

Où trouver plus d’informations et que pouvez-vous demander ?

Des explications pas à pas figurent dans les notices : Packs A V2.1 et A V2.1 Plus, Packs B, C et D, système d’alarme 4G et Packs S Pro et X Pro. Pour une réponse courte à une question précise, consultez la FAQ.

Pour les packs B, C et D et le système d’alarme de sécurité 4G, vous pouvez demander comment le panneau se comporte en cas de coupure de courant. Pour savoir combien de temps la batterie tient, vous pouvez aussi poser la question pour les packs A V2.1 et A V2.1 Plus. Pour en savoir plus sur l’entreprise derrière ces systèmes, rendez-vous sur À propos de Hozard.